よくある質問

服装

基本的には濡れても良い服装であれば何でも構いませんが、
最適な服装は「服装の例」にてご紹介しておりますので、ご確認下さい。

ご用意頂く物(持ち物)

①着替えとタオル
②お飲み物(水筒、ペットボトルで500ml程度)
③現地までの移動手段(送迎は致しません。)

レンタル機材の利用

ツアーに必要な機材は全てこちらでご用意致しますので、
必ず事前に参加者全員の身体情報をお知らせ下さい。
①性別(男/女)
②身長(cm)
③体重(kg)
④足のサイズ(cm)
※極端に大きなサイズの物はご用意出来ない場合があります。

ツアーの開催に関して

お客様には心から満足して頂けるツアーをご提供したいとの考えから、
天候が不安定な場合はご相談の上、開催の可否を決定させて頂きます。
勿論、その上で中止となった場合、キャンセル料は一切発生しません。
※明らかに天候に問題がない場合はその限りではありません。
なお、悪天候(豪雨や強風)によりツアーの開催が困難な場合は前日、
もしくは当日の朝8時までにお電話にてご連絡させて頂きますので、
ご予約の際には当日、お持ちになる携帯電話の番号をお伝え下さい。

お電話でのご予約・お問い合わせ

ご予約、及びキャンセルに関しましては8~12、13~17時までに
ご予約専用ダイヤル:080-9107-5290へご連絡下さい。
ツアーの内容や開催の可否などの問い合わせに関しては
スタッフ直通ダイヤル:080-3039-2805にて対応しておりますが、
ツアーを開催している日中(9~17時)は対応できない
場合がありますので、ご注意下さい。

写真データの無料プレゼント

ツアー中の写真撮影は同行するガイドが行いますので、
撮影のリクエストなどがありましたら、ガイドにお申し付け下さい。
なお、写真データはインターネットからダウンロードして頂けます。
ダウンロード方法に関しましては後日、メールにてお知らせ致します。

お着替え

集合場所となる施設のシャワールームかトイレにてお着替えして頂きます。
施設の使用が困難な場合は簡易テントと簡易シャワーをご利用頂けます。

お支払い方法

ツアー開始前に現金、もしくはクレジットカードにてお支払い願います。
※対応カード:VISA、mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB

保険

当店の不備によって生じた損害は、損害賠償保険にて補償されますが、
お客様の過失によって生じた損害に関しましては補償されませんので、
ご自身で国内旅行保険(傷害保険)に加入されることをお勧め致します。
※クレジットカードをお持ちの方は傷害保険が付帯している場合があります。

キャンセル料

悪天候によるキャンセル 無料
3日前キャンセル 料金の25%
2日前キャンセル 料金の50%
1日前キャンセル 料金の75%
当日キャンセル 料金の100%

※1 17時以降のキャンセルは翌日扱いとなります。
※2 カード決算の場合は別途・カード決算手数料が必要となります。

店舗情報

やんばる遊び処 蒼空堂
〒905-0015
沖縄県名護市大南2-4-12 2F
代表:清岡 荘一朗
TEL.080-3039-2805
http://sokudo.dokkoisho.com
E-mail:yanbaru.sokudo@gmail.com
振込先:株式会社 ゆうちょ銀行
店名:七〇八
店番:708
預金種目:普通預金
口座番号:1788833
名義:キヨオカ ソウイチロウ